这是文件被损坏了,修复即可,具体操作步骤如下:
1、首先,在计算机桌面上打开电脑管家,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,单击“工具箱”,然后单击软件左侧的文档,如下图所示,然后进入下一步。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f31fbe096b63f6240f43df7f9744ebf81a4ca3b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
3、接着,单击【文件恢复工具】选项,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,在弹出窗口中,单击“文档修复”选项,如下图所示,然后进入下一步。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513d68b48aa22d6d55fbb2fbd9b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
5、随后,单击“修复已损坏文档”,如下图所示,然后进入下一步。
6、最后,在弹出窗口中,找到此乱码文档并单击“打开”,等待修复完成,即可正常打开了。如下图所示。这样,问题就解决了。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a08b87d6277f9e2f332bfb740f30e924b899f3b4?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)