客服电话：021-61130888（要用座机打）
客服步骤：你打通客服电话后，语音提示你“米米号问题请按1”“摩尔系列产品请按2”“赛尔号系列产品请按3“功夫镇”“魔法哈奇”...等等等，还有一项是“人工服务的”你按人工服务..然后他语音提示说什么转接（我自己打过，忘记说什么了）一段音乐后，就有人工来接电话了，还有的会说什么繁忙，请稍后再拨。如果你打通了，人家会说“喂，请问************吗？”（是女员工的声音的话会很甜美，但有些女员工的声音很“拽”，男员工声音超级彪悍的呃）你可以回答他“嗯...我的号被盗了，密保又忘记了，要怎么办？”或者是别的。（你要看情况回答，你是问密保的就直接说“我密保忘了”，别的你就照着你为什么打客服说）你回答之后他又会说“那小朋友您的米米号是？”（问完后你就说你的米米号）“我的米米是xxxxxxxxxx。”客服的会说:“xxxxxxxx，是吗？”（注：那个xxxx符号是你的米米号）你可以回答他：“嗯”或者别的。3秒后他会回答你（如果实被封号的也许会说“那小朋友有没有在庄园来说不文明话语呢？”。如果是问被盗号来问的他会说“小朋友有没有设置了密保？”，如果你没有就说没有，有就说有。如果你说没有他又会问“那小朋友注册时候填的邮箱是多少？”如果你忘了就说“忘了”，忘了，就没办法了，他会说“哦，全部都忘了那就没办法了，只能重新去注册一个号了。”你可以直你可以回答他“哦”，他还会问你“那小朋友还有什么问题要问的吗？”如果你没有就说“没有了”，还有就说“我还有一个问题”。他之前问你有没有设置之后，你说有，他会说“那小朋友可以直接登录，找回密码的页面点击密保找回，输入密保答案就可以了。”当然呃，是记得密保的就可以回答“哦”，你回答之后他还会问“那小朋友还有什么问题要问的吗？”，你还有就说“我还有一个问题要问”，没有就说“没有了”。）你问盗号的可以直接问自己忘了的密保答案，几秒后他会问你“嗯。小朋友最初用的密码是多少呢？”（最初用的也就是你刚刚注册好登录玩的时候的密码）你说“忘了”的话，我不知道他会说什么，我打过去问的时候记得最初用的密码，所以就说最初用的密码了，你说了之后他会说给你“好的，对了。”（他问你其实是在核对，不然你就是来盗那个号的）他之后还会问你一些问题，你全部说对了他就会告诉你“嗯，全都对了，嗯，那请小朋友请拿纸和笔来记密保答案。”（我时候确实跑过去那纸和笔了）你记得住的话直接回答他“好了”，你记不住就跑去拿笔吧。你回答“好了”之后他会说“好第一个问题：“xxxxxxxxxxxxxx？小朋友填的答案是：xxxxxxxxxx，”他说完后回问你记号了没有，你几号就说“好了”没记好就说“等一下”，（礼貌用语嘛）他接着之后还会说给你答案，直到说完了才停，他全部说完后回说“小朋友都记好了吗？”你记号了就说“记号了”没记号就说“等一下”，（礼貌用语哦）你记号 后就回答他“好了”，他之后还会问你“那小朋友还有什么问题要问的吗？”你还有就说“我还有一个问题要问”没有了你就说“没有了”他会回答“嗯，好的...”...他把密保说了以后问你“那小朋友还有什么问题要问的吗？”之后你没事了就挂了。之后还有语音提示说“请您给xxxxxx评分”（我忘了他说给什么评分）语音提示说：“非常好请按1，”“xxxxxxx请按xxx，”.............你选好之后他会说“好的，谢谢。”之后他就自动挂了。
啾！我想大家评分都给非常好的吧，因为找回了密保答案很开心！
希望楼主采纳比西我！这是比西一个一个打出来的！切勿盗版！
谢谢！
追问呃，话说，你真的很辛苦。
但是哇。问你一下。
申诉一般有用么？ 邮箱有什么用？
追答楼主你好，用申诉的人大部分都是申诉失败（淘米客服的那些人都很难听得清，因为那边工作繁忙，噪音很大）邮箱也可以帮你找回密码，邮箱是要你刚注册填的那个邮箱。
希望楼主采纳！
谢谢！