联通宽带小区光纤入户，可以不用猫，突然不能上网“连接受限制或无连接”，求解决！！

Question

以前一直用的路由器，前两天突然不能上网了，显示“连接受限制或无连接”，我以为是禁止路由器了，就把路由器去掉直接插电脑，可是还是显示“连接受限制或无连接”，用电脑系统自带的宽带登陆，也登陆不上去，说我用户名或密码错误，打了好几次10010，说我网络正常，显示我客户端不正常。可我也没有用那个“宽带我世界”的客户端。
我又在网上找了“网通宽带账号加密破解”，破解之后依然连不上，还是用户名密码错误。
我真是没辙了。。。求解救啊！！！！！！我真的不想用网通的客户端登陆啊，又慢又垃圾！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
打10010咨询，她就给我转到本地联通，然后那女的还说不出来个所以然，就说显示正常，让我再试试，然后就说我电脑有问题，两个电脑全不能上，不能全有问题啊！！
我前后打了快10次10010了，没有任何进展。。。

Answer 1

你家路由器坏了，你们客户机都是从路由器接出来的，所以你的IP地址是路由器自动分配的，当提示连接受限制的时候，说明路由器没有给你的电脑分配IP地址，故路由器故障。
其实所谓连接受限制，对电脑没任何影响，它只能说明一点，你的电脑在获取不到IP地址的情况下，由系统自己分配一个内网地址，仅此而已。
既然是路由器故障，那么推断你的主线是正常的，从猫出来的主网线，直接接到你的电脑上，不通过路由器，单机 拨号，即可正常上网。
你的故障，只需要换个新路由器，配置路由器，输入宽带的账号密码，重启路由器即可。

Answer 2

如果10010说你网络正常，肯定是没到期没欠费。你这种情况我是遇到过的，其实每个小区都有自己的网络设备，可能是小区的网络设备出现问题，比如网线脱落，导致你没有办法上网。我这边是打10010客服，然后找维修人员上门解决的。其实还有种办法就是直接找物业，因为小区的网络设备管理权限是在物业。

Answer 3

蓝通宽带是个骗子公司 服务态度不好 解决不了问题 网速巨卡 还说是你电脑问题 合着他家网 就没问题 没问题 114 都查不到 公司

Answer 4

最可能的原因是欠费或者到期了，请咨询10010，或者到联通前台咨询一下即可解决。

Answer 5

把路由器重新启动就好了