淘宝退货是上门取件吗??

Question

货到手之后..质量有问题..就申请了退款.淘宝上就显示了买家已退货，等待卖家确认收货 ..快递是圆通的..但是快递是上门取件吗??本来以为是上门取货的..但已经两天了..货还在手里..到底怎么弄啊~~

Answer 1

可以上门取件。

第一步：打开淘宝，在淘宝我的订单中，找到你要退的宝贝，点击退款中。

第二步：点击下方红框内的“我要寄件”按钮。

第三步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。

第四步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。

第五步：点击“提交”按钮。

第六步：这样上门取件就预约成功了，等着快递小哥来取件就好了。

Answer 2

你点退货就自己联系快递把东西寄回去给他啊。。。你自己打送东西给你的那个快递员，他应该会给你免费上门取的。他要是不愿意或想收你服务费的话，你就说我前两天是你帮我派的件啊。麻烦你帮再退回去啊。寄东西的单子要保留好。。。本回答被提问者采纳

Answer 3

这个是看你退货的东西是什么哦 亲，

如果你退的东西是冰箱、洗衣机、床垫、床、按摩椅这种大件的话，你可以联系卖家，让他们联系快递人员帮你上门取件的，因为这种大件一个人是无法送到快递员手中。
如果退货的东西是衣服，鞋子，背包，或者其他小东西，那么建议你可以去快递门店上把这个东西邮寄出去，或者你也可以联系一下卖家，就说你不方便出门，让他们联系快递人员上门取件也是可行的。
当然最主要的一点就是你和卖家得沟通好你要退货，让他们把退货地址发给你。

Answer 4

要自己到卖家指定的快递公司（营业厅），把快件寄到卖家的地址，等卖家收到东西后确认收货，然后退款。

Answer 5

你的意思是卖家发给你的快递是圆通？ 不代表退货还要人家上门取件，你要上门取货的话，打电话给当地的快递公司，或者自己去寄快递。只在淘宝上申请退货，然后等上门是不行的。