第1个回答 推荐于2017-06-30
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-04-14
wifi有信号不等于连接到网络,有的运营商设置还需要进行拨号才能真正连接到网络.wifi信号只是表示你的用网设备无线连接到你的路由器,如不是这样的话,那就是运营商的问题,可以给云运应商去电话进行售后服务.
第3个回答 2017-06-30
先问清楚欠费了没有呢?如果没有欠费,那先检查路由器,或者是使用电脑直接拔号上网,看看网络是否畅通,如果网络不能,找运营商,看看有没有拔线的业务,如果拔线那还怎么上对吧.如果没有拔线,那么帐号,密码是否正确?使用电脑再测试一下帐号密码.如果能上了,是路由器出了问题,如果也不能上,那估计是你家的网在没有欠费没被拔线的时候,可能网线没接好.检查一下接口看看.
再不能.就拿另外的电脑来测试,因为你家里的电脑也有木马控制拦截网络的可能性.
然后再不行.重启电脑,重启路由器.再不行就要找人修理了.