直接拨打EMS总部热线11183。
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
扩展资料
11185邮政客服话免信息费，电信运营du商按市话标准收取通话资费。特点是中国邮政集团全国统一客户服务号码。
11183为中国邮政EMS于2010年10月31日全线升级后的服务电话。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联源系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。
参考资料来源：百度百科-11183
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-03-17
0755-27202888
第2个回答 2016-03-17
0755-27202888您试一下问问应该没换
第3个回答 2013-03-29
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第4个回答 推荐于2017-11-25
在新和大道，后亭路口，呼拉拉KTV旁边的邮局一楼就是。上门收件，咨询电话11183本回答被网友采纳