淘宝平台退货是指在购买商品后七天内，消费者可以向卖家提出退货申请并退回商品，卖家携带退货政策需要在交易页面中公示。此时需要注意保证商品的完好和未经使用、未拆封才可以退货。
退货流程很简单，首先需要在淘宝平台的订单详情页面中找到退货功能，然后填写退货原因及照片上传后等待卖家确认。如果卖家同意退货，消费者需要按照卖家要求完成退货物流，并将物流单号及快递公司名称上传至淘宝平台。确认收货后，卖家会对商品进行质检，如商品完好不损坏，则将退款返还至消费者账户中。
淘宝退换货政策是为了保障消费者的权益，避免购物风险，真正形成一种安心省心的购物体验。七天无理由退货政策最大程度地保障消费者权益和购物体验，提高消费者满意度。同时，店家也会在经营风险的基础上保证商品质量问题，避免商业损失发生。