沟通:更好地说服他人的6种策略

Question

如题所述

Answer 1

1. 首先，在沟通时应指出意见差异而非指责对方。达尔建议，明确表达：“我认为你和我不同的是这件事”，而非采用命令式语气。平和地识别分歧，既展现对对方意见的尊重，也坚持自己的立场。
2. 其次，建立共识是说服的关键。达尔发现，寻找双方共同点至关重要。例如，在公立学校资助问题上，可通过提问如“我们能否同意每个孩子都应接受良好教育？”来寻找共识。这种共识有助于双方更客观地考虑建议。
3. 第三，应关注问题本身而非个人。在争论中，避免对人身进行攻击，如“你们自由党只关心这些议题”或“那些医生只想着赚钱”。将辩论视为思想竞争而非个人攻击，有助于降低谈话的紧张气氛。
4. 第四，要接受错误的可能性。将争论视为探索之旅而非说服之战，这种态度使人更客观、减少抵触，从而提高说服力。通过柔和的语言、礼貌的提问与回答，以及展现开放性，都能帮助情绪平和。
5. 第五，运用可靠的事实。达尔认为，事实在当今对话中十分缺乏。讨论热门话题前，做好研究，引用客观数据，以增强论点的可信度。
6. 最后，知晓何时结束争论。当双方开始重复观点时，便是结束争论的适当时机。达尔建议，可以用这样的话来结束：“我仍然坚持我的看法，但你确实帮助我理解了你的观点。”或“我可能难以接受你的观点，但我很感激你所分享的内容。”
以上六点策略，旨在帮助您更有效地说服他人，期望对您有所启发。