我与卖家已在淘宝达成退款协议，我已发货过去。快递单已显示卖家已签收。但卖家却说没收到，我该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

找淘宝客服，把你们的达成的退款协议给客服看，并把单号也给客服。另一方面，打电话给快递查询一下对方那边怎么回事，查到对方那边的电话，就可以问对方的快递人员是否已经送给本人，如果是，你就人证物证都有了！！有了这次教训，以后退款的话一定要等到你收到货以后再打款！！

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Answer 2

你发的时候是从后台点的我要退货吗，你的快递单号和物品拍照了吗

Answer 3

有两种情况，，第一，，很可能是有人代卖家签收了，现在很容易就可以代收的，你需要问问快递公司，，以及让卖家去当地快递公司问问，第二就是，，你发货过去可能是地址或信息出了错，，总之，，就是去找快递公司了解，，

Answer 4

找店小二也就是淘宝客服介入，给出证据。

Answer 5

这个应该是找快递作证吧。。

Answer 6

让淘宝介入解决