如果您在商场购买的衣服上的磁扣未能消磁，可以尝试以下方法解决问题：
1. 首先，检查您的购物凭证，如小票或发票。如果您能找到这些凭证，可以回到商场请求工作人员帮助消磁。
2. 如果您没有购物凭证，可以自行尝试消磁。准备以下工具：
- 打火机
- 镊子
3. 使用打火机对准磁扣顶部加热。注意：仅加热塑料部分，使其软化，如上图所示。
4. 软化塑料后，用镊子轻轻将塑料层打开，露出内部的塑料夹，如上图所示。
5. 最后，取出弹簧和铁环，即可打开磁扣，如上图所示。
注意：自行消磁可能有一定难度，且需小心操作，以免损坏衣物。如果条件允许，建议还是回到商场寻求专业帮助。
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