无线鼠标干扰wifi信号

Question

无线路由器是TP-Link的，无线鼠标刚买的e元素的2.4G 无线信号接收器一插上就上不了网，拔了就好了，怎样解决？？

Answer 1

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，由于无线鼠标与无线信号工作的同频率上面，形成了干扰。解决办法：改用有线鼠标。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。

Answer 2

登陆路由器的设置界面，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，更改一下路由器的无线信号名称（SSID），“信道”选择其它信道，直到不再干扰。