长城宽带总断网为什么?怎么解决?

我家是长春红旗街的、安装长城宽带十多天了、我办理的是6兆一年的、网速不稳定、有时候网页都开不了、这我也能理解、上网有高峰期问题、可是每天都会不定期的断好几次网、有的时候本地连接上有个叹号、过会自己就连上了、有时候干脆没有本地连接显示了、需要重启才能连上、请问什么原因、怎么能解决?吧里有长宽内部人员吗?告诉我长宽到底是个什么玩意?解决不了一年也就不能要了?只能换电信吗?

你这是连接无线路由的吗?!如果,是的话 这情况虽然小见但也正常!!只要重启一下路由器就解决!!
第二:中国正常来说只有2个 大的宽带运营商 电信 跟 网通(现在可以说联通)。。那些长城宽带 方正宽带 吖 都是租用 电信或 网通的服务器!! 所以说 服务器不变时 越多人报了,宽带的速度肯定是越小啦!~! 他们所说的 12M宽带 只是一个理论值。。可能深夜没啥人的时候 宽带就能达到 12M!!但对于高峰期 12M 就是跟这区的人平分了不少。。最后可能只剩下2M到4M左右的宽带

而你直接报 电信跟网通。。。虽然贵 但是相对的是稳定。,,
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第1个回答  2020-08-30
我也是被气死了,客服派人来维修好了,过两三天又断网,都是光猫直接闪红灯的,根本就是无网过来,而且找当地的客服都是踢皮球方式敷衍了事,要去总部客服才投诉还算有用,有一次还直接投诉到12315消费者协会那,这样的宽带谁以后敢用。一个网络好了两三天又断网,好了又断,治标不治本。大家网上都写投诉,让长城宽带下台退款给我们消费者吧!垃圾
第2个回答  2020-04-01
个人实话,不推荐长城宽带,就我目前的状况,一年每月平均断2.5次。并且每次平均2天,真的后悔买了这玩意。
第3个回答  2013-03-22
你刚安装的?我遇到过这种情况,找维修人员查了半天,最后的结论是安装的那个工人没有把接线头用绝缘胶布包起来,导致断网频繁,你看看是不是这方面的原因,不过还是找维修的人到家里看看,谁让他收了咱的钱呢,不能让他闲着对吧
第4个回答  2018-09-04
我也是今天断网两次了,这不到现在还断网那,电脑网卡是黄叹号根本连不上