超市收银员怎么操作?一般都会出现什么问题?遇到那些问题该如何解决?

有没有免费网站可以学,有的话可以告诉我

问题很多,也没有网站可以完整地学习,下面简单提几个现在电脑化操作,很简单,刷条码(部分输入编码),自动累加,报价,收钱,报收钱金额,确认付款,找零,关闭钱箱,下一个.1最重要的:结算时出现差额,解决方法是熟练\小心\2条码刷不出来, 清理条码\手动输入条码\找电脑员3找不到条码 找当班或者员工到场内看条码4价格错误 重新刷,或者找电脑员5顾客刁难 找店长或者经理-------- 实在太多了,只有在实践中学习
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第1个回答  2013-04-09
收银员有一些不会的地方都可以学会 但是最重要的还是钱 如果钱不对可是要你自己补得 所以收钱的时候无论多少人排队多少人催你 一定要安静的镇定的把钱数好 找对钱 不行就多数两遍 谁要催你你就说少给你钱你愿意呀 这个主要就是心态问题 刚开始上班不要紧张 注意点小细节就好·