跟单员是干什么工作呢?好做吗?这个工作好不好呢?

如题所述

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,即进行业务跟单。因此,跟单员要:   (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.   (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。   (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。   (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。   (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。   (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。   (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。   跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:   (1) 函电的回复:   (2) 计算报价单   (3) 验签订单   (4) 填对帐表   (5) 目录,样品的寄送与登记   (6) 客户档案的管理   (7) 客户来访接待   (8) 主管交办事项的处理   (9) 与相关部门的业务联系   跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:   (1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。   (2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。   (3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。   (4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。   (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。   (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。   (7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。   (8) 谈判能力。有口才,有技巧。   (9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。   (10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。   1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。   2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)   3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。   4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。   5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-03-30
跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;②中程跟单是指“跟”到装船清关为止;③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多,即要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,销有不慎,即铸成大错.因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事倍功半的效果,比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。本回答被网友采纳
第2个回答  2015-04-01
现在网上的高工资请长途跟单员都是假的,诈骗钱的,以餐费为借口,请大家勿上当,我刚从广东奔波3000公里到北京面试,让他们搞的惨不忍睹