当“智能电表购bai电卡”丢失或损坏，请携带房屋产权证原件及复印件、房屋产权人身份证原件及复印件和《智能电表客户用电登记表》到所在地得国网电力公司具有售电业务的营业窗口办理补卡手续。
此外，智能电表客户不用为电卡丢失着急，如非首次购电，客户可以依据客户编号（可查购电发票），通过“掌上电力”APP手机软件，“国网北京电力”微信服务号，95598客户服务网站，中国工商银行、招商银行网上银行业务等网络渠道购电。
扩展资料：
常见故障及处理：
1.没电：请检查电量是否用完；如有电量，邻居同样无电，可能线路停电；如邻居有电，请您检查开关、熔丝是否跳开或熔断；如进线有电，出线没电，请拨打电话报修。
2.电钥匙无法拔出、电量未用完【剩余电量大于10千瓦时(度)】提前报警，请拨打电话报修。
3.电量输不进：请您检查是否输错表；如果线路停电，请等待来电后输入。
4.不用电，电卡表仍走：可能内部线路漏电，请您找电工查找；如线路完好，请您拨打电话报修。
5.用电时，电卡表不走或反走：请您拨打电话报修。
参考资料：电费卡丢失怎么补办-新华网
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-27
您可以带上您的户主身份证和房产证到服务中心办理补办缴费卡业务，并缴纳工本费。如果用电证和发票全部丢失，可以打开家用电表上方的玻璃罩，抄下“NO.”后边的10位数字。四川电力公司客户服务中心95598热线服务部