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客服是什么意思?
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推荐答案 推荐于2016-04-11
客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。 总的来说客服都包含以下几个方面: 1、意见处理; 2、资料管理; 3、技术支持; 4、内部合作; 5、顾客需求分析。 好的客服是企业成功的关键
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其他回答
第1个回答 2013-03-31
为客户服务的
第2个回答 2013-03-31
为客人服务呗
第3个回答 2013-03-31
为客人服务de
第4个回答 2013-04-01
客户服务
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客服是什么意思
答:
客户服务人员
。客服,一般是指客户服务人员,类似于店服务员,购买商品有什么问题,都可以询问他。客服是具体是指为客户服务的人员,一般都是打电话,热线的接话员,客服服务,简单的说你可以打电话去了解你想知道的事情,客服在为你解答的过程叫客服服务。客服分类
客服基本可分为人工客服和电子客服
,其...
客服是什么意思
答:
客服的意思是:为企业或个人提供咨询、解答、处理问题和解决问题等一系列服务的工作
。客服,全称为
客户服务,是企业与客户之间沟通的重要环节
。客服人员作为企业与客户之间的桥梁,承担着重要的责任和使命。他们的主要任务是帮助客户解决问题,提供专业的支持和建议,以提高客户的满意度。通过积极解决客户的问题...
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