我在淘宝上买了东西,货已经发出,又不想要了,已经和老板电话联系过,他同意退货,我承担来回运费,并让我在快递来时拒收。请问,快递来的时候直接说拒收就可以了吗?我要给快递退回去的钱吗?我具体该怎么做呢?急,谢谢各位啦
可以拒收,淘宝买卖双方协商一致,所以必须有原因。理由可以是运输有问题。
首先可以找理由为运输损坏,这样不用出运费,如果不能,你需要出返货的运费。其次你找理由,发错货了,也可以拒收,这样商家支付来回运费。最后拒收也可以理由为地址写错。
你直接说拒收,或不签收,可以理解,快递也不会要返货的邮费,因为商家已经付了邮费,可能返货后商家补邮费。
不要等快递走了,再退货,那样返货的邮费你承担。如果有运费险,自动付款前可以退10元。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
本回答被网友采纳快递送货时,一般会打电话联系收件人,确定是你要拒签的这个件以后,你可以让快递不要送,原路返回即可,不用支付费用,你与卖家协商好的自行承担来回运费,只需要在订单申请退货退款时,扣除运费即可。例如:商品原本是100元,来回运费是25元,在订单申请退货退款,金额可以手动申请输入:75元,订单扣除运费即可。
拓展资料
拒收是指: 买方拒绝接受货物或交货单据的行为。
拒收商品是异地商品购销业务中,因品种、规格、价格、数量、质量等不符合合同规定,购货方拒绝接收的全部或部分商品。购货方如拒收已付款的商品,应将拒收商品按进价从“在途商品”帐户转入“待决应收款”帐户,并及时同供货方联系解决办法。
如拒收尚未付款的商品,可不进行帐务处理。但在收到供货方货款结算凭证时应及时到开户银行办理拒付货款手续,货到时记入“代管商品物资”表外帐户。不论购货方是否已支付货款,对所拒收的商品负有妥善保管的责任。非经供货单位同意,不得擅自处理,并应积极与供货单位协商,以求尽量减少因拒收而造成的各种损失
参考资料:淘宝网帮助中心《我要退款怎么操作》
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