移动客服要验证码正常吗

Question

如题所述

Answer 1

移动客服要验证码正常吗

1、确认身份

确认与你通话的客服身份是否真实。正规移动客服会通过官方渠道联系你，不会通过非官方渠道获取你的个人信息或要求你提供敏感信息。

2、确认目的

需要确认客服的目的是什么。如果客服的目的是这些，那么提供验证码是合理的。

3、保护个人信息

不要轻易提供个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等。如果客服一定要你提供这些信息，需要特别小心。