相机无法使用处理方法：
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。
2、做好资料备份，卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常，建议做好资料备份，卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（操作前可到云服务备份“系统数据”）。
还原所有设置不会删除任何文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
8、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
图文链接：网页链接
如果您使用的是华为手机，若您遇到相机打不开的情况，请您先按照以下方法检查是否是设备硬件问题：
1.请检查摄像头外观是否已损坏。
2.尝试使用其他第三方相机/社交类软件打开相机，若仍然无法打开，则可能是设备硬件问题。
3.若您无法判断摄像头异常，建议您进入桌面的我的华为App，登录华为帐户后进行摄像头检测，检测方法：打开我的华为>服务>检测与帮助>拍摄与图片>拍照或录像模糊>后置摄像头检测/前置摄像头检测，根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常，则可能设备硬件问题。
注：如果找不到检测路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。
若排查后属于以上硬件问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
若排查后均非以上硬件问题，请您再按照以下方法进行软件异常排查：
1.重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机，导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
2.清除相机数据
打开设置，搜索进入应用管理，找到相机>点击存储，然后删除数据尝试一下。（此操作仅还原相机的相关设置，不会删除用户数据）。
3.检查更新系统版本
请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级设备至最新系统版本，更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
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一、一键清理后台后重新进入
可以点击屏幕下方的多任务按键或上滑停留，调出最近任务，再点击下方的“X”或清除，即可一键清理后台任务。
二、清理相机应用数据
长按“相机”图标，点击「应用信息（详情） > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」，清理相机应用数据。
三、将手机重启后尝试
查看手机是否电量充足，建议充电后重启手机尝试。
四、手机升级至最新版本
查看手机系统版本是否为最新版本，进入「设置 ＞ 关于本机/软件更新 ＞ （点击顶部版本号检测更新） > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
五、删除三方相机
若安装第三方相机应用后出现上述问题，建议您卸载该三方相机应用尝试。
如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
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