淘宝退货理由少件破损有什么影响

如题所述

影响有:1、影响店铺的综合评价。2、卖家缺货产生的退款,淘宝会移除相应的保证金赔付。3、退款成功后对于店铺会产生一个退款率(对账户使用无影响),同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据,与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作。

淘宝退货理由少件破损有什么影响?


1、影响店铺的综合评价;


2、卖家缺货产生的退款,淘宝会移除相应的保证金赔付。从2012年以后,赔付金变成了实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)。


3、退款成功后对于店铺会产生一个退款率(对账户使用无影响),同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。


目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据,与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作。


4、需要注意的是:如果在退款退货过程中小二介入后判断支持买家的退款会计入纠纷,对直通车、卖家营销活动是有影响的。

淘宝退款原因有哪些?

一、图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项;

二、认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货;

三、商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商;

四、发货问题;

五、生产日期,批号与卖家承诺不符;

六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响,但是商品变质,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开店。

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