12306网上怎么退票要手续费吗

Question

如题所述

Answer 1

登陆中国铁路客户服务中心，登陆你的12306官方网站账号，点击我的12306进入账号的购票/退票管理中心；

我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进），选择按订票日期查询，分别输入查询开始日期和结束日期，点击开始查询；

12306系统会自动查询并列出你所输入的查询条件内查询到的火车票订单信息，车票状态为已支付，同时你并未前往取票站点领取纸质车票的情况下，可直接点击退票按钮，进行火车票退票操作；

出于防止用户点错的考虑，12306提醒会弹出交易提示，提醒您是否确认退票，提醒窗口显示车票票款和退票费用。如图所示，车票本身是15元，退票需扣除2元钱手续费，即退还13元给用户。点击确认进行退票操作；

退票完成会弹出你的退票操作提示，并提供退票的业务流水号，点击查看订单详情返回我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进）页面；

在我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进）处就可以看见所订购的火车票状态为已退票状态，表示退票成功。退票的金额会直接退回您购票时所使用的银行卡内，请关注您银行卡的金额数目。

Answer 2

你进入12306，然后点击订单查询，然后选择未出行订单，然后找到你要退的票，下面会有退票和改签两个选项，你选择退票就行了。但是是看你的日期来收取手续费的，开车前15天之前退票的，不收取退票手续费；在开车前退票提前48小时以上的，按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的，按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的，按原票价的10%核收手续费。本回答被提问者采纳

Answer 3

12306退票新规：
　　旅客退票以列车发车时间为参考点，在开车前15天之前退票的，不收取退票手续费；在开车前退票提前48小时以上的，按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的，按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的，按原票价的10%核收手续费。