今年6月交房，满怀期待进入装修阶段。。。
7月家里面大概商议了下，父母意见参考身边朋友的，找工人来装（看过朋友家装的，觉得不错）。我原本也想找一个开家装公司朋友来装，但因为他项目多比较忙，没法帮忙全包，很多东西得自己去买去选。因对行业不懂，不知道怎样选材，以及价格等，再一个主要是上班实在没时间去跑。决定想找个全包的。问了一圈大的装修公司，基本都没有全包。偶然在网上看到业之峰天猫店在推7月一个工程+部分主材包的活动，了解了下，基本涵盖了所有的主材，除了木工类的。有点心动。一，之前一直对业之峰印象挺好，包括某家装节目经常能看到他们的广告。在家人的反对声中（一个价格比同行高，另一个觉得包过去一样是不省心，要自己去盯），力排众议，选了业之峰。。。
网上下单后，安排本地公司联系，到店大概沟通：楼盘地址，户型，大概风格，价位，装修期限（按他们介绍90平左右90天能完工）。然后一堆专业的介绍：工程质量好，主材到户验收，项目施工，项目监理把控质量跟踪，0增项，0延期，0污染。。。。真不错！怦然心动！大公司！
在7月，酒店团购活动中，把事情定下来了。现场有主材包的各商家的样品展示及相关介绍，看起来还不错。活动主材分A和B两个等级，A的品牌和产品略好一些，价格当然有差异，后续讲一下。选定B套餐后（对比了一下A B，个人感觉差别不是特别大，只是对个别产品比较感兴趣，表示可以补差价），公司对套餐和户型相关计算后（具体不懂，也未告知）给出价位：工程款四万多，材料包四万多，加设计费五千，一共十万出头。感觉不错，十万能装好。提出更换橱柜，要加价五千，更换木门，加价三千。。。果断放弃。就按原B套餐里面的，而且业之峰表示套餐里面的型号如果不满意，可以在该品牌内更选其他款式，补差价。接受。现场支付部分款项（主材全部付清，工程支付部分，基本上是65%）。
接下来设计师带着按套餐表里面的材料一家一家上面去挑选，比对，介绍，根据风格建议，不错。基本选定，其中更换了几个套餐里面的东西（地板更换、烟机灶具更换、浴室柜更换）从门店的价位看，挑选要更换的比套餐表的要便宜（套餐浴室柜是90长的，后改70多），以为有差距退，没想到表示不加价。。。因为他们套餐表的型号在门店虽然更贵，但他们团购拿更便宜。。好吧，反正也没指望退钱。烟机价钱。地板未加。前前后后跑两三个市场，基本确定。
前期沟通比较不错。基本还算满意。悲剧从下面开始。
开工。定在8月28日。
一早8点多到新房，定的9点开，之前了解到开工会点一挂鞭炮，他们提供（之前看业之峰的员工在微信圈发过开工的图，几米长的鞭炮摆个8字，一排工人穿工服，拉条幅开业大吉之类，觉得还是满专业喜庆的）。满怀期待等着自己的家就要开始施工了。
大概9点差一点，进来三个人，两个工人，一个工头模板的开口：“是你们家要装修吗？”。这是业之峰施工给我的第一个印象，没有任何称呼，没有穿工服。行，咱也不介意这个，笑着迎上去，是的。。然后过一会儿设计师也过来了。开工。
设计师介绍工头模样就是以后我家是施工项目经理。简单寒暄认识，工头拿出一挂50厘米左右的鞭炮，让我点了。开工了。。。（想着微信圈他们给别家开工的场面，再看看自己的，心里略显不快，算了，我们也不计较这些东西，能把事情做好就行。）对了，还是要补充下，虽然工服没穿，后面还是挂上了工作证，然后说着好像说谁谁谁没来。估摸着，开工应该有管理类的人员会来监督下吧，所以他们想正式一点，没想没来。
第二天，工头（项目经理），拿施工本让我签施工周期，让我填四个月，从9月1日到12月31日。。。我奇了怪了，明明8月28日开始，而且前期跟公司说的一直都是三个月，怎么变成四个月了。沟通半天，非得让填四个月。为了缓和气氛，也不想和他把关系搞僵，毕竟后续还得由他施工，别到时候在装修过程中使小动作。签了。过后，我就给对接的设计师打电话沟通，表示不用管他，是三个月，从8月28日开始，到时候公司里面还有记录的。好，既然如此，那就不与计较。开始施工吧。
后面隔了时日泥工进场（敲墙，砌墙），原本以为开工后就是连续施工，太天真。断断续续，停停搞搞。之前网上开工前会先验房，空鼓，墙体，等如果有问题可以找开发商。这边一直没有跟我说有这方面的问题，我也没看到他们去监测。既然没有说，我就当没问题，毕竟他们是专业的。
砌墙要开洞（空调出风口，厨房的煤气通风口等）要收费，30一个。一脸懵逼，这不属于工程里面的吗，，不算，说要另收。好吧，给。然后告知瓷砖里面不涵门槛石，要自己买，沟通能不能补装，直接铺瓷砖，说不行，工程要求都是要铺的，影响整体效果。好，自己去买。八角阳台没有窗帘槽，要用石膏隔，一个平方不到，收费4百（没装修过，啥也不懂，给了。后来我隔了个阳台的隔板，也是石膏板和9厘板，1个多平方总共才2百块），因为工程都包给他们了，我也不好再去外面找师傅来隔，再一个也没有时间精力去找。
至此，我才明白，所谓0增项，只是告诉你，主材包里面的东西收费了，不会再收你的。没收费的东西，该收还得收。要么你墙上的空调洞，煤气洞就不要打，不打不收费。原来如此。。。
9月中旬，忽然发现主卧墙角往上十几厘米部分有水迹，问其原因，告知可能是工人贴瓷砖的时候不小心洒上去的。哦，我也没在意，心想等个几日就应该能干吧。因平时忙于上班，也只能周末偶尔过去。所有知道10月国庆后再过去看看进度。此时一看，水迹没有减少，反而更大了，面积也更大了，问其原因。告知是因为有人在卫生间放了水，而泥工师傅在安装地漏的时候没有把地漏上的包装膜去掉，导致水下不去，漫进去的。对于这种解释无力吐槽，这安装工人是三岁小孩么，安装的时候不知道要去掉包装膜？再一个如果是漫进墙体，按理应该是好几面墙都会湿，但奇怪的是跟卫生间相邻的墙反而没湿，离的更要的一堵主卧与客厅的墙体反而湿了。让其解释，非说是屯了水的原因，现在把包装膜撕了，开窗，开门透几天就好。无法接受，打电话到其公司找工程部负责人，负责人上门查看，询问相关情况，相信其说法，说给他几天时间看看能不能干，不能干到时候再来看看原因。既然负责人也这样表态，那就等。过来两日去看，没有任何水迹下去的迹象，询问，告知应该是门槛石里面屯了水，把门槛石敲了就知道。事已至此，我已不抱任何希望，我说你要砸你砸，砸完换一块就行。我一个外行都看出来了，肯定是有地方渗水，不可能就表面这点情况。非是不听。算了，既然工程部负责人说了给几天，那就由他折腾，过几日再说。过了几日去看，不出我所料，依然如此。期间我请的木工（自费的工人，打衣柜橱柜）都好几次跟我说这个漏水问题肯定是渗水了。是个人都看出来不可能是表面屯了水这么简单，一个多月了，什么水也应该挥发吸收了啊。可我们这个项目经理，相当的坚持自我，不管不顾。我打电话给工程部负责人，告知结果，表示会再上门来看看情况。
时间到了11月初，正好我出差，工程部负责人给我打电话，说把卫生间的瓷砖撬起来，找到原因了，是卫生间的下水没有接好，一直在渗水。此时，我们的项目经理才哑口无言。也就是从9月水管接好，我们家就一直渗水到11月初。这就是业之峰的工程。
渗水解决了，墙体还是湿的，影响其刮瓷抹灰，在不告知我的情况下，拿着五六个灯管在那边烤墙体，烘干。至少2天（因为施工是断断续续的，经常没有工人，我去了也没人知道，他以为我没事不会去），碰到他问他，这个灯管是多少瓦的，告知只有50瓦。。我明明看到灯管上面写着200还是2000瓦。竟然说只有50瓦。我就奇怪了，我又没找你要电费，这有啥好骗的呢，还告诉我只烤了一天。这人品，没谁了，撒谎成性。这就是业之峰的工程施工人员，项目负责人。
好，渗水解决了。以为能回正轨了，事实证明我又天真了。
说好的工程材料，每入户一个都会让检查核对。可我硬是从来也没有接到过让我核对的电话，即使我人在现场，也从来也没让我核对过。行，我相信你们大公司不会在材料上，弄虚作假。以至于，橱柜安装，没有通知我，以至于烟机到了，才发现装不了，告知竟然不知道我更换了烟机灶具。。。我勒个去。8月开工前就上交的主材单，尽然说不知道更换了。说去更换下烟机，然后把橱柜面板要重新切割，要耽误半个月；安装浴室柜，装墙上了，发现离马桶很近，一看型号，我勒个去，又是主材单里面的初始型号，没有发更换的产品，拆了，重发，告知再等工厂发货。后来地板我是再三叮嘱一定要核对型号名称，才没出差。就更换了三个东西，两个出差。这是业之峰产品部干出来的。
在每一个项目完成之后，项目经理都会让签字，确认完成。从来拿来的项目册都是空白的，告知填写拿来签字就可以，问他为什么上面没有写内容呢，表示他回头不上去，前期因为不想与其发生不快，都顺着填写了。后来是哀大莫于心死，只想尽快完工。但是到了后来，居然连竣工日期都是在我不知情的时候让我填了，说是电工的完工签字（安装完最后的面板）。等我让其项目部负责人过来再帮忙查看问题的时候。事后才跟我说，上次让你把竣工签字已经填了，这个不能骗你。字已经骗你签完了，再告诉你，上次是签的竣工，我不能骗你，你见过这样的强盗逻辑吗？
原来，这就是所谓的0延期，在你快到期的时候，在你不知道情况下，骗你把竣工日期签了。永远也不可能延期的。。。
还有，忽然想到，合同上有个装修不环保退钱的，打电话询问，告知暂时做不了，没有检测材料了。然而到了2017年1月中旬了，我还是没接到电话，也未告知任何情况。这就是所谓的环保承诺，呵呵。
在油漆刷完后，墙体坑坑洼洼，到处是气泡孔和磨砂纸的划痕，而且施工中无任何的遮蔽，使得家具上，地板上滴了好多油漆。问其，告知这就是他们的施工标准，没有遮蔽的，而且磨砂纸的痕迹是正常的。
好吧，既然这样，我能说什么呢。我只好从外面请了立邦的刷新服务过来。专业的就是专业的，到现场看完后，一、二、三、四，全部问题给你指出来了，什么调漆的兑水比例不对，涂抹方式不对，不用你开口。再我告知这是业之峰的工程，他一脸惊讶看着我，张着嘴啥也没有说，然后苦笑两声。。。
以为工程全部完了，以后再也不用跟他们打交道了，可是客厅墙顶不争气，居然开裂了，，，本来想让立邦在刷漆的时候帮忙修补，可人家看了后，告知空鼓了，只能铲了重做，不然修补了还会掉。没办法，打电话让其过来查看。工头让师傅上去查看铲了几块脱落的石膏下来，说这个跟我们没关系哦，这是原顶没有刷好（就是开发商交房前刷的顶），我们可以帮忙给你修补。我问为什么施工的时候没有铲掉原顶呢，告知收没有收费。。。（我一层四户同时在装修，只有我一家请了个大装修公司，另一家是本地的小装修公司，另两家是自己请的工人，其他三家都铲了原顶，知道原来开发商刷的顶不好，肯定要铲掉才能刷自己的。我们全国一线大公司，居然不知道要铲，询问是没收费不铲，没收费你为什么不收呢？十来万的工程都给你做了，多这三五百铲顶的人工费不给你吗？）
原本以为之前漏水问题解决了。1月16日发现原来渗水的地方，油漆开始起泡。问了相关朋友，告知应该是里面的渗水到水泥里面的碱性物质析出，在表面产生的结晶盐，应该是渗水了。
至此，我已对该公司不抱任何的期待，对该公司的施工人员彻底无语。这个世界上就算所有的装修公司倒闭了，我都不可能再请这样一个公司来施工，我宁愿在路边找几个散工。
这就是业之峰的工程，从8月28日开工，到现在，一个接一个的问题，层出不穷。
坑蒙拐骗让你签字，敷衍了事给你施工，拖拖拉拉解决问题。
也行我是个例，不能代表整个业之峰的所有都有问题。没错，我相信他们会有好的工程，就算是市面上零时工做的事情，也有精品的。但这么烂的服务和工程，恰恰让我碰上了，从开工到结束，没有一天是让我放心的，没有一件事情是让我满意的。结束的时候，工头居然还敢让我给他评非常满意。。。
告诉大家，别以为业之峰名头大，工程就是好的，别以为开工前吹嘘的一套多专业，事实证明，什么公司都有烂工程，都有素质低下的员工。他们在开工前收总款的65%，然后给他们的所谓项目经理，就是工头，在市面上找零散工人来施工，我跟他们几个工种的工人都聊过，业之峰收钱后扣一部分给公司，剩余给工头，工头挣一道，再到外面找工人，他们的工钱比其他同等级装修公司的要低，所有我问的那几个工人，基本上每年给业之峰做的工程不多，一般都是先忙自己接的，或者其他工钱高的项目，所有造成业之峰的施工拖沓，质量低下，试问下，同样是100平的油漆施工，别人给你一千，这个只给你六百，你愿意好好干嘛？所以，其实找他们与在外面自己找工人做事是没有任何区别的。而且在施工一半的时候要求你再交工程的30%，也就是工程做到一半，你的费用基本结清了，95%已经支付了，后续你出现什么问题，别指望拿工钱去倒逼他们认真做事。收到钱，跟没到收钱，做事态度是完全不一样的。
选择业之峰，是我迄今为止做过最后悔的事情，没有之一！
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