淘宝买的东西退货怎么退啊,快递员自己来取还是自己去寄啊,

如题所述

淘宝买的东西退货的话可以自己去快递点寄出,也可以直接打电话预约快递员上门取货,看你怎么选择。淘宝买的东西退货的具体操作流程:

1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示。

2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示。

3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示。


5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示。


6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

扩展资料:

1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

2、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

参考资料:淘宝网_如何退货?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-02

淘宝买的东西退货需要打电话预约快递员上门取货,现在淘宝好多店铺都可以在线预约快递员了,基本是不需要自己去寄货。

淘宝买的东西退货流程:

1.打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页。

2.你所收到的物品在你的“待收货”里,点击“待收货”,

3.找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息

4.点击“退款”项。

5.选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)

6.填写你的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7.耐心等待,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

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第2个回答  2015-10-03
  1.首先退货之前必须要取得商家的同意。不过现在商家竞争也很激烈,服务意识也比较强,很多店铺都是无条件退货的。当然,如果是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;
  2.如果是商品质量的问题,需要跟卖家解释清楚,必要时要附上几张截图才行;

  3.卖家同意退货之后会将他的详细地址发个你,然后你按照这个地址把收到的商品寄回去就好;
  4.寄过商品之后,在退货页面将退货所用快递名称,运单号填完就好;
  5.在卖家收到退货之后,确认完毕应该就会将货款打回给你了,如果没有的话你可以向淘宝发起投诉;
  注意事项
  退货的时候最难处理的就是快递费用到底谁承担,这个要具体跟商家商量了。
第3个回答  2017-12-24
你在淘宝上购买的物品要退货流程一般是这样的。
先要联系卖家,告知对方退货的理由,待对方同意后按对方提供的地址和要求的快递将物品寄回给卖家(注意:这个时候退货产生的快递费是你先垫付的)。待卖家收到退回的物品,确认无误后,就会将货款退还给你。
至于快递的费用,要看你是因为什么原因退货了。如果是商品质量问题,运费应该由卖家付,你之前垫付的运费,他也应该退还给你,如果是非质量原因,那么费用就是由你来承担了。
第4个回答  2013-06-09
亲自己寄回去饿一定要先申请退款然后卖家同意了在寄啊,不然寄回去买家肯定回找理由扣你钱的到时候哭都没处哭去饿,我是做淘宝的这些我很清楚饿呵呵 希望能帮到你本回答被提问者采纳