在淘宝遇到虚假发货的店家，申请退款又不理睬该怎么办？

店家确认发货后，两天了，用店家给的快件号一直查不到快件流动信息，打电话问了快件公司才知道没有这单货。旺旺和短信联系店家也一直不理睬，只好申请退款。

请问如果店家一直拖时间不确认的话，是否能成功退款？还有，什么叫“退款超时”呢？淘宝根本没给出清晰的解释，也没什么及时的帮助。感觉真没保障啊！

请高手指点，感激万分！！

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推荐答案 2013-06-07

如果卖家发货后，查不到物流记录，他又不理睬你的话，你可以申请退款，理由可以说是卖家虚拟发货，这样他是会被处罚的。如果卖家在规定时间没有同意退款，那么淘宝就会自动退款给你的。如果卖家拒绝，你可以投诉维权的。

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其他回答

第1个回答 2013-06-07

退款时要写明白，卖家没发货，要不就投诉，也必须说卖家没发货。卖家没发货，卖家是要退全款的，放心吧。

第2个回答 2013-06-07

能退款的
不行跟淘宝联系就可以的

第3个回答 2013-06-07

申请退款要卖家同意，才能把钱在换给你的，你可以联系淘宝的客服，让他给你处理

第4个回答 2013-06-07

那你可以再等两天，如果真的没有，你尝试一下淘宝投诉申斥

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淘宝遇到虚假发货怎么办答：2. 如果卖家拒绝了您的退款申请，您可以重新申请退款，或者请求淘宝平台介入处理，以确保您的权益不受侵害。3. 部分卖家可能因为无货可供而选择虚假发货。如果遇到过于恶劣的卖家，在您成功退款后，您还可以通过淘宝平台投诉他们。4. 通常情况下，商品发出后，最迟第二天就会在快递系统中产生收件记录。...

淘宝虚假发货,退款还不同意.怎么办,求帮助答：你好这种情况下你能做的就是申请退款，然后尽量和卖家协商，让卖家同意退款申请。如果卖家不同意，和卖家说明东西到了之后自己直接拒签。等卖家收到退回的宝贝之后，会给你同意退款的。如果你想投诉卖家虚假发货，可以在交易完成或者退款成功之后在已买到的宝贝这件你购买的宝贝后面有一个投诉字样。点...