中国电信宽带故障报修电话

打10000号,语音提示有一个故障报修按4,说什么要输入电话号码,是什么意思啊

中国电信宽带故障报修电话是10000

1、拨打电信10000客服。

2、根据语音提示,选择人工服务。

3、接通人工服务。

4、进行宽带故障报修。

5、工作人员会上门完成检修,一般在三个工作日内完成。

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第1个回答  推荐于2018-02-22
拨打1000号,耐心听完提示,按人工服务。追问

没有人工服务的提示,怎么办

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第2个回答  2013-05-17

 尊敬的电信用户您好,感谢您对电信的支持,根据您的描述,你拨打10000号以后根据语音提示,选择人工服务,进行宽带障碍报修即可,谢谢。祝您生活愉快!
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追问

根本没有人工服务

第3个回答  2013-05-18

尊敬的用户:您好,很高兴为您服务!

根据您的描述,您拨打拨打电信10000客服,您根据语音提示,选择人工服务,接通人工服务后,可以进行宽带故障报修!

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追问

根本就没有人工服务啊

追答

   尊敬的用户:


  您好,很高兴为您服务!


  根据您的描述,您拨打拨打电信10000客服,打通后,根据语音提示 "如需帮助请按0 ——其他服务请按3 ",即可接入人工服务进行报修!


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第4个回答  2013-05-17
你别管他提示,接通后,直接按0,进入人工服务,,追问

按0没有用,说什么无效输入,找不到人工服务

追答

应该 是有的,按提示进行,按几是人工??