(1)从领导者自身入手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子(集团)、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。领导者是领导活动的主体,是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权(惩罚权、奖赏权、合法权),充分发挥权威(模范权、专长权)的作用。按照特性(素质)理论的要求,不断地提高自身的素质,使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。具体要注意以下4方面的问题:
第一,明确组织对领导工作的要求。1。要求领导者及时为组织成员指明目标,并使个人目标与组织目标取得协调一致。2。要求领导者在领导过程中所发布的命令要一致,即实行统一指挥。3。要求领导者加强直接管理。4。要求领导者加强组织内外信息沟通联络,保证沟通渠道的畅通。5。要求领导者掌握激励理论,运用适宜的激励措施和方法,调动群众的积极性。6。要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法。
第二,加强领导班子(集团)结构建设,全面地提高领导班子(集团)的整体效能。为提高领导的有效性,领导班子结构配备是否合理是至关重要的。领导班子结构是指为了实现领导班子的预定目标,把不同类型的领导者按照一定的程序和比例进行有机的组合。领导班子结构是否合理,对一个组织的效能有很大影响。根据领导班子合理结构的基本标准,一个合理化的领导班子应该具有:1。梯形的年龄结构;2。互补的知识结构;3。配套的专业结构;4。叠加的智能结构;5。协调的气质结构等。
第三,科学地运用领导艺术。现代组织在复杂多变的环境中生存和发展,要求组织的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作,而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题,这就要求有高超的领导艺术。所谓领导艺术,是指领导者在行使领导职能时,所表现出来的技巧。它是建立在一定知识、经验基础上的,非规范化,有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、经验性、多样性和创造性的特点。①待人艺术。待人艺术也就是人际交往艺术,或协调人际关系的艺术。领导者的待人艺术主要包括三个方面:对待下级的艺术;对待同级的艺术;对待上级领导的艺术。②提高工作效率的艺术。提高领导的工作效率是一项十分很需要的领导艺术。要想提高领导的工作效率,必须注意:领导者必须干领导的事;任何工作都要三个“能不能”;要不断的总结经验教训;提高会议效率;精兵简政。
第四,不断提高领导者(领导班子)的素质。领导者的素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。面对市场的激烈竞争和领导队伍的现实状况,尽快地提高领导者的素质水平,是整个领导活动中的关键一环。它既是当务之急,又是百年大计。总体来说,提高领导者的素质不外乎是两个基本的途径,即理论学习和亲身实践。理论学习和亲身实践这两条途径必须辩证结合,不可偏废。
(2)从被领导者入手,不断地提高他们的素质,使他们不断地从不成熟到成熟。被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合,领导工作也不会达到有效的。领导者应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同,采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。
(3)从环境入手,不断地创造一种和谐的环境。环境主要包括任务结构和组织情境。具体来说:①任务结构。它主要包括:任务明确程度、复杂程度、工作方法、有无信息反馈。②组织情境。它包括:组织文化、正规程度、灵活性、人际关系、组织声誉、奖酬机制等
管理主要是对人的管理。
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