Windows7系统，台式机，电脑上不了网，右下角就一黄色感叹号！重装系统好几趟了还是这样，应该能

Question

Windows7系统，台式机，电脑上不了网，右下角就一黄色感叹号！重装系统好几趟了还是这样，应该能排除机子本身问题吧？直接用猫连接Internet灯就能亮，但还是不能上网，接上路由器后Internet灯就不亮了。连wifi也不能上！外部网线和猫的水晶接口处还能感觉到电流！这是啥问题呢？

Answer 1

新装了系统，先打开电脑设备管理器看网卡驱动是否正常，网线是否OK，不正常需要安装网卡驱动，家里没有其它设备可能无法搞定。 驱动正常再进行后面操作，用手机连接 WIFI 看能不能上网，不能则把路由器回复出厂设置，输入路由器背面的地址进入路由管理页面，重新设置宽带的账号、密码，点击运行状态看，不能连接应该是宽带的问题请联系宽带客服查询，其中在网卡驱动正常的情况下，可以将将猫直接和电脑连接在电脑里面输入账号密码来确定网络有没有问题，电脑能直接拨上号那就是路由器的问题。
网络出现问题原因较多，不过也就是个逐步排查的过程，没有点基础建议还是找人上门来解决，近点的也就三十来块追问

排除线路问题，换了个猫也是这样，右下角还是感叹号，半个月前还能上的，昨天一回来就这样了，是驱动问题吗？

Answer 2

可能猫坏了 换一个试试追问

换了猫也一样

追答

重新输一次网线密码

Answer 3

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