解决的具体步骤如下:
1、首先在手机关机状态下,我们同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。
2、然后按住大约5秒左右,手机界面会显示,松开电源键,但是不松音量上键。
3、在等几秒后,手机进入emui管理界面,就可以看到恢复出厂设置的选项,通过音量下键选中该选项,然后按下电源键确认进入。
4、进入恢复出厂设置后,系统会再次提醒,再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置,然后按下电源键,手机则会自动恢复出厂设置。
重启不了
本回答被网友采纳请按以下方式尝试解决:
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式:
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置,现象仍然存在,建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
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