淘宝承诺七天无理由退款，我在网上买了个冰箱，我不喜欢，淘宝卖家说需要我承担退回去的运费，是真的吗？

Question

大件物品，很大的冰箱，她叫我可以去咨询阿里巴巴的客服。

Answer 1

是真的哦，淘宝支持七天无理由退换，但是一般情况下退货的运费都是买家自己承担的，如果你以后买东西怕退货出运费的话可以下单的时候买一个运费险也就几块钱而已，到时候退货就不怕出很多运费了。

Answer 2

淘宝商品，无论大小，正常七天无理由退换货商品分为包邮和非包邮，包邮商品，买家无理由退货需要承担退回邮费，非包邮商品需要买家负责来回邮费。

Answer 3

是的 不是质量问题 要承担退货运费
找淘宝小二也是一样
冰箱寄估计要百块钱的事
有运费险也赔不了多少 最少10多元的感觉本回答被网友采纳