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华为手机死机怎么办屏幕点不动
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推荐答案 2020-06-04
手机在使用中出现死机现象,可以按照以下方法排查解决:
1.长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。
2.确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
3.确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用,尽量避免边充电边玩手机。
4.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序,释放系统资源。
5.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
6.温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
7.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常。可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1及以下:在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机,屏幕左下角出现字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1.1 & EMUI 10.X & Magic UI 2.X Magic UI 3.X:在开机过程中同时连续按压开关机键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
退出时重启手机即可。
8.确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据,尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
9.确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
10.如果以上方法未能解决问题,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。来自:求助得到的回答
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其他回答
第1个回答 2020-03-30
1.长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。
若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2.若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。
请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3. 若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
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第2个回答 2019-07-03
1.长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。
若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2.若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。
请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3. 若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机
恢复出厂设置
。
若实在试不好就去售后吧。
本回答被网友采纳
第3个回答 2019-07-03
如果电池是可拆卸的,可以取出电池试试,如果不能拆卸,长按关机键重启,如果关机键也不起作用,说明死机比较严重了,先不要乱点,多放置一段时间试试,因为这时候再乱点屏幕会加重运行负担,只能等它自动缓慢运行,还不行的话恐怕就要找维修人员刷机了。
第4个回答 2019-07-03
你直接之后按那个旁边那个键,关机之后再重新打开就可以了。
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华为手机死机点不动点击屏幕
没反应
怎么办
?
答:
长按电源键10秒以上(EMUI
11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)
强制重启手机
。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现死机现象。2.边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建...
华为手机死机
了
屏幕动不
了
怎么办
?
答:
华为手机死机了屏幕动不了可以尝试以下解决方案:1. 强制重启设备:您可以尝试长按电源键15秒以上
,或者同时按住音量下键和电源键10秒以上,来强制重启设备。2.
清理设备空间
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清理后台应用
,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。尽量避免多个应用程序同时在后台运行...
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