俗话说：“好的开头是成功的一半。”在谈判中这句话也非常的实用，谈判就是一场无形的战争，在这个战场中，谈判的进行对你是否有利？最终你是否能够战胜对方，取得利益的最大化？这与谈判的开头有着莫大关系。就像在战场上，如果在第一回合你能够占据一定的优势，那么在接下来的战斗中，你就多了一份把握。
在我们对谈判做好准备阶段之后，就要进入到谈判的开局阶段，也就是这章所说的非实质性过渡阶段。在这个阶段，无论之前我们的准备工作做的如何充分、完善，都不免会遇到一些新的情况、新的问题，这些新情况、新问题可能是我们之前没有预料到的，所以，在这个阶段，我们要进行的工作可以说是千头万绪的。
一般当我们和对方坐在谈判桌前的时候，从心理方面讲，都是比较紧张的，在语言的运用上都是比较谨慎的，每一方都想知道对方的态度及最后的底线，因此每一方在极力的寻找、挖掘，但是又怕因为自己语言的过失，露出自己的态度及底线或者让对方把握住自己的把柄，这对自己来说将是非常不利的。在这个阶段我们经常会看到双方只是进行自我介绍和必要的寒暄，涉及的内容大多都与谈判的关键问题没有太大的关系，你也许会用很短的时间将这些看似不重要的内容说完，但是我们绝对不能够轻视这些内容，它对整个谈判有着非凡的意义，因为你在进行下一个话题或者进入主题的时候，完全是要以这个态度为基础及根据的。
有些判断者在这个阶段过于的强势，表现出了很重的火药味，这就相当于你已经给谈判的氛围定了一个基调，在接下来的谈判中，对于有些问题的商议可能就不会那么的顺畅，甚至可能由于自己的目标过高，导致谈判陷入僵局，最终失败。有的谈判者则比较的主观，认为我提出什么样的条件，就要以什么样的条件成交，所以在这个阶段他就向对方亮出了自己心里的条件，而谈判不是去超市买东西，标上价格，想买就买不想买就不买，之所以它会成为一门学问，就是因为它有很多的技巧，能够让双方产生共赢。
在这个阶段中，我们需要注意哪方面的情况呢？
第一、谈判基调。所谓谈判基调就是在这个阶段你所要创造出的一个谈判氛围，一个好的谈判基调能够让双方的心情放松下来，从而轻松的进入谈判。对于谈判桌前的每一方来说，谈判气氛及基调的不同将直接影响谈判的成功与否，所以很多经验丰富的谈判者对基调的创造看的非常重要。
第二、开局时间。谈判的开头时间是指在和对方涉入正式问题前的准备时间，也叫谈判开局的“破冰时间。”通常是指从见面开始、握手、寒暄、营造气氛所用的时间，这里我们需要明确的是谈判前的准备阶段和“破冰时间”是完全不同的，准备阶段注重的是谈判工具的准备，而“破冰时间”注重的是时间，所以两者是有本质的区别的。
开局时间的有度把握能够有效的将非实质性的过渡阶段过渡好，那么，开局时间为多长是最为合适的呢？据研究，在一般情况下，开局时间为整个谈判时间的2%到5%最为合适，当然，这也要根据具体情况而定，不能一概而论。比如；对方和你经常合作，彼此之间在感情上都有了一定的了解，对大多数问题都是心照不宣的，这时开局的时间就可以大大的减少，直接进入到主要问题。但是如果对方和你是第一次谈判，互相的了解、寒暄，感情的建立可能会需要较长的时间，有时候我们会看到一些大型的会谈，他们会用一整天的时间进行观光旅游，建立感情、增加了解。
开局时间是进入正式谈判的一个桥梁，适宜的时间能够很自然的过渡到主题。开局时间过短，会让感觉到生硬，没有一种顺畅的感觉，在谈到一些问题时可能会遮遮掩掩，不能很好的进入主题；开局时间过长，首先会增大谈判者的投入成本，比如哪种大型的会谈。其次，会让对方有一种疲惫感，大大的消减谈判者的积极性，降低了谈判的效率。所以，谈判是一种艺术，一个优秀的谈判者，能够从各个因素掌握好开局的时间，让开局顺利的过渡。
专家点拨
开局在谈判中具有着非常重要的作用，在开局阶段，人们的精力、注意力是最为充沛的，注意力是最为集中的，你所说的每一句话都将成为“呈堂证供，”会影响到对方对你的态度及整个的谈判气氛。同时这也是一个双方陈述各方观点、立场及个人职位的过程，在操作的过程中我们可以借助一下几种方法：
第一、中性话题开场法。在这个阶段可以用一些不影响谈判主题的话题进行开场，拉近双方的距离，让双方在感情上有一个良好的交流。
第二、坦诚主动开场法。每个人都愿意与坦诚的人进行沟通，一方面能够提高工作的效率，另一方面可以让对方看到你的坦白及真诚。如果在表达自己观点的时候拐弯抹角，让对方去猜想，这样会极大的降低谈判的效率。所以，用坦白、主动的态度与对方交谈，表达出自己的真实想法，可以有效的赢得对方的尊重，推动谈判的进程。
第三、幽默语言开场法。用诙谐、幽默的语言与对方进行交流，可以降低对方的戒心，让对方感觉到与你的交流是愉快的。如果你面对的是一位严肃的对手，那么你的诙谐与幽默可以让他露出笑容，如果你的对手也是一位幽默诙谐的谈判者，那么他就会对你产生好感，甚至共鸣。
总之，谈判的开局对于一个谈判者来说是至关重要的，，我们一定要定好一个谈判的基调，不要让任何因素去影响谈判的基调，有时候你还需要采用一些技巧进行调整，来维护和谐的谈判气氛。