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如何能成为一个优秀的助理
如题所述
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推荐答案 2013-12-09
作为助理,难免会遇到不速之客,总会因此而影响了自己的工作。那么,我们该怎么有效应付不
速之客,使之既显示出我们的礼貌,又不会而因此影响了我们的工作呢?
不速之客,可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同,采取不同的措施。
首先是领导的上级或客户。应该热情地请他们到会客室就座,并给他们倒上一杯茶,可以
说“您稍等一下,我看一下×××在不在”,并马上告诉领导,再按领导的指示接待、安排。
二是领导的亲朋。请他们到会客室就座,并马上通知领导,再按领导的指示接待。
三是公司内部的管理人员。他们如果说有急事要见领导的话,你绝对不应该这时候拿腔拿
调,马是要马上通报,以免误事。
四是推销员。这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等,然后打电话给
相关部门。如果相关部门有意向或是事先有约的话,就要指引他们过去。
如果那些推销员坚持要见领导,这有两个可能。一是确实和领导有约,二是从没约定,只
是他觉得见领导可能更益于他的推销工作,而不想去考虑是否因此耽误了别人的工作(绝大部分
都是这种)。这时候,也没必要黑脸推辞,可以委婉地让他们把材料留下,回头请领导过目。领
导如果感兴趣,会及时主动和他们联系。
五是客户。有些客户来访的问题,是很简单的,根本不需要领导出面就可以解决。所以,
作为助理的你,这时候就要显示出“分担领导工作”的本能了。你可以介绍他们去找相关部门的
主管或相关人员交涉。你应该先替他联系一下,然后再向他指明该部门的名称、位置。如果不好
找,最好能引领客人去。
六是其他不速之客。这种情况,你就要先请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后
,再去请示领导,由领导自己决定是不是会见。
由此可见,应对不速之客的基本方式,还是要多“请示”,不可以擅作主张,一不小心得
罪了公司的大客户或是得罪了领导的私人关系,就没必要了。
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其他回答
第1个回答 2013-12-09
多学,多问.除了做好经理让你做的事之外,你还要不断地学习,要学会举一反三.
第2个回答 2013-12-09
做他人没做的想他人没
相似回答
如何成为一名优秀的助理
答:
6、成为一名好助理需要多提升自己:作为一名助理不仅仅需要处理好和老板
,同事之间的关系,在闲暇的时间多多提升自己也是很重要的。提升自己会让老板更加的看重你,同事更加欣赏你。
如何
做一家公司的行政
助理
?
答:
1、在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力
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