我在屈臣氏买的洗面奶,回来之后一用和导购介绍的不一样,也不是泡沫洗面奶,去污力也不如那天导购给我试的那个,那天导购拿的现成的泡沫给我使用的,结果回来之后这个根本没有泡沫,去污力也不好。退货他们会同意吗?