马克斯韦尔·莫尔兹说：“热情无疑是我们最重要的秉性和财富之一。不管我们是3岁还是30岁，9岁还是90岁，人们都需要热情，热情能为你带来终生的成功。”的确，一个热情的人，能用他的热情感染周围的一切；能使周围的人如沐春风；能使冷漠的人际关系变得温馨、和谐。热情无论是对于成年人还是青少年来说都非常重要，一个充满热情的人，走到哪里都会受人欢迎。
在某市公开选评的10位“优秀市民”中，14岁的阿文格外引人注目。因为10位入选者中，只有他一个人是未成年人，而其他9位都是来自该市各条战线上有突出贡献的人物。
是什么使一个14岁的少年从百万市民中脱颖而出，进入“优秀”行列的呢?在“探秘”阿文成长的过程中，我们发现他既没有代表学校参加过文化课竞赛，在体育方面也没有什么突出的成绩，但是阿文身上所具有的优点——热情，又是许多孩子和成年人所不具备的，而正是热情的秉性成就了阿文的今天。
同学们说，阿文有一张笑脸，他的微笑感染了周围的人，他友好地对待周围的每一个人。阿文带头为贫困生捐款；把自己的早餐给了一位乞讨的残疾小朋友；星期天常帮小区里独居的李奶奶打扫庭院；和父母一起到福利院做义工；在公交车上主动为他人让座位；用自己的零花钱买一些水果去医院看望生病的同学……
实事求是地说，阿文相对于其他9位入选者来说太平凡了，他做的每一件事都很细微、很普通，普通得让许多同龄的孩子不屑去做。但是，阿文却以他的热情征服了周围的人，包括那些曾经冷若冰霜、像“僵尸”一样没有感情的人。
那么，阿文的父母是怎样教育阿文的呢?从记者的采访中，我们可以看到这样的一个片断：
阿文上幼儿园时，一次妈妈带他坐公交车去郊区的姥姥家。在车上，小阿文高兴地唱起了《小老虎》这首儿歌，可唱完后，他惊奇地发现只有妈妈一个人鼓掌。
“妈妈，我唱得不好吗?”阿文问。
“不，儿子，你唱得棒极了!”
“那为什么车上的阿姨和叔叔他们都不鼓掌呢?”
“这个……”妈妈想了想后，说：“那是因为你还不够热情。”
“妈妈，什么是热情?”
“热情就是对周围的人发出真诚的微笑；就是在幼儿园里主动扶起摔倒的小朋友；就是把自己的玩具主动和其他小朋友交换；就是进幼儿园的大门时，和传达室的爷爷说声‘早上好’；就是在小区里碰到打扫卫生的阿姨时，有礼貌地打一声招呼；就是别的小朋友哭泣时，你主动上前安慰……”
“妈妈，要是我这样做了，阿姨、叔叔还有小朋友们也会这样对待我吗?”
“当然，即使别人不这样对待你，但是当你热情地对待别人时，你也能感到快乐的。”妈妈耐心地对阿文解释道。
小阿文牢牢地记住了妈妈的话，并在生活中尝试着去这样做时，他果然收获了很多人的笑容，并受到了同龄人的欢迎。现在，热情地对待周围的人和事，已成了阿文的习惯。
毫无疑问，阿文妈妈的教育方法是成功的。事实上，教育孩子的确不需要讲什么深奥的大道理，而在于用生活中平凡的小事来启迪孩子，并让孩子明白这样做的重要性。培养孩子的热情品质也如此。当您的孩子懂得用热情的态度对待周围的人和事时，他也能得到同样的回馈。
热情是每个人必备的优良品质。那么，怎样才能培养孩子具有热情的秉性呢?1.父母的言行要起到好的表率作用
父母是孩子的第一任老师，家庭是教育孩子的第一课堂，父母的言行深刻地影响着孩子。如果父母为人热情、有爱心、肯奉献，那么孩子就会受到这种良好家庭氛围的熏陶，大多数也会成为一个待人热情、有爱心的人。反之，则有可能继承父母的“衣钵”，成为一个自私、冷漠的人。
另外，父母要多和孩子沟通。如果父母缺少与孩子的沟通，孩子也容易变得冷漠。因为缺少沟通，他们感觉不到来自父母身上的爱，有时会在心里产生对父母的怨恨，怨恨父母对自己的漠不关心。同时，他们会把这种不良情绪带到生活当中，继而对周围的人和事采取冷漠的态度。如果父母和孩子及时沟通，就能有效地缓解孩子的种种不良情绪。
2.让孩子换位思考
让孩子站在他人的立场，从他人的角度去思考问题，去体验别人的感受。比如，父母可以对孩子表现出冷漠，然后让孩子讲讲内心的感受。待孩子讲完后，父母可以说：“我们冷淡你，疏远你，你心里很难过，是不是?那你对别人表现出冷淡时，别人心里的感觉肯定也不舒服，而且你对别人有怎样的表现，别人也许会用同样的方式‘回报’你。因此，漠视他人，其实就是漠视自己。”相信孩子听了这样入情入理的分析后，会改变自己的态度的。
3.对孩子“热心”的行为要及时给予肯定和支持
当孩子在生活中能主动关心他人，帮助他人时，父母要给予表扬，并在必要的时候给予支持。这样，在强化孩子热心行为的同时，也抑制了冷漠心态的萌芽。
同时，父母还要提醒孩子向别人表示友爱时不要带利己色彩，不能为了得到某种回报而故意去“讨好”，对别人的微笑要发自内心，要真诚，任何虚伪的东西都不会长久，而且有时还会起到相反的作用。
4.让孩子认识到冷漠的害处
一群穿着校服、戴着某中学校徽的少男少女们坦然地坐在公交车上的“老、幼、病、残”专座上，他们的旁边就站着一位抱着婴儿的妇女。虽经售票员提醒，但这群少男少女们依旧像没有听见似的，在那里高声地谈论着流行歌星、超女，模仿着手机中的彩铃声音……
“向希望工程捐款?我上网的钱都是从早餐费中省下来的呢。”
“小强患上白血病，跟我有什么关系呢?我才不去看他，医院里的药水味道可不好闻。”
“凭什么让我和阿昌换位置?他眼睛近视了，与我有什么关系!”
“我还没有玩够呢，你一边等着吧。”
……
事实上，冷漠并不是天生的，可为什么有的孩子从小就很热情，很有爱心，而有的孩子则像“蛇”一样的“冷血”呢?答案之一就是父母的教育方式存在问题。
首先，有的父母自身就比较冷漠，不喜欢与他人来往，甚至在言语上也很刻薄。当孩子长期生活在这样的环境中时，通过耳濡目染，父母不好的言行与品质也会潜移默化地影响孩子，使孩子从小也没有什么爱心，对人际关系看得很淡漠，甚至对别人的不幸也抱着漠视与事不关己、高高挂起的态度。
然而，很显然地，一个感情冷漠的孩子由于只生活在自己的世界里，而且吝啬于付出，他也就得不到别人的爱与关怀，这样的孩子肯定也过得不快乐。更为重要的是，冷漠使孩子在成长的过程中，会遇到很多心理上的障碍；冷漠也是他建立人际关系的障碍之一。一个冷漠无情的人，走到哪里都不会受到欢迎，当他遭遇困难时，也不可能获得别人的帮助。
另外，父母忽略了对孩子的爱的教育。有的父母只重分数，以为孩子成绩好就什么都好，因此几乎没有对孩子进行热情、爱心等人格、道德品质方面的教育。然而，或许这些父母们都没有想到：一个冷漠的孩子长大成人后，即使他具有再好的专业知识和工作技能，但不一定能赢得上司的欣赏、同事的喜爱、下属的尊敬，因为没有人喜欢与一个冷漠、如同“木乃伊”似的人打交道。
热情是人们唯一的动力，它制造了我们在这个世界上的一切善和美。