我查询上月话费明细10086发来这样的信息:你的话费从13年5月04日至13年6月03日费用合计173.95元,其中套餐及固定费53元,套餐外短信费2.95元,套餐外上网费118元,增值业务费5元,优惠减免5元。我是山东办的全球通啦上月包月是48的淘套餐,而且上月用的还不是智能手机,就是月底才用几天,就是想问一下怎么扣那么多上网费?用手机WLAN上网不是不要钱吗=-O
“套餐外上网费”就是超出你上网套餐流量了,比如你定30m流量却用了50兆的话,那超出套餐流量就是20m,而超出部分没KB是0.001元。
套餐外上网费就是超出的流量费用,如果有流量超出,在当月可去移动营业厅或拨打客服电话10086开通当月生效的更高套餐或开通流量加油包,可以为你挽回损失,系统为在24小时内根据你的变更重新计费, 移动工作者为你解答,如有其他疑问,请继续提问。
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