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小区物业客服主管有上升空间吗?刚好有这样一个机会,具体工作内容,要注意些什么?
如题所述
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推荐答案 2013-05-23
客服主管是物业公司为业主服务的桥梁,我们俗称是万能胶,你必须面对各种各样的业主,要掌握业主的心理,恰到好处的为业主服务,你工作到位了,业主对客服主管的评价就好,你的工作就会有提升的机会。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2013-05-23
有,一般物业经理都是由客服主管升任的。主要处理与业主之间的事情。
相似回答
物业客服
好做
吗?
答:
物业客服需要具备很强大的心理承受能力,
客服的工作内容有:收楼通知,验楼返修情况告知,返修进度告知,催收物业管理费,日常维修记录
,处理维修通知,业主投诉,投诉反馈,结果跟进,对外(公共部门)联系等等,总之就是工资不高,但会很烦心的 去物业公司做客服有前途吗 没有什么意思。没有技术含量,说到...
物业客服主管工作内容
和流程
答:
1. 负责收集、整理和归档客服部门的所有档案资料,确保信息准确、完整
。2. 负责金茂大厦车位的统计、分配,处理车位申请、注销以及延期报批的相关流程。3. 对有偿服务合同进行系统录入,并在合同到期前进行提醒,确保合同管理的顺利进行。4. 撰写部门会议纪要和其他文书工作,保证文件记录的准确性和完整性。
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