公司前台一般都有什么工作要做？

Question

如题所述

Answer 1

公司前台一般也就是我们说的前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一。主要工作内容，其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

前台种类：1.销售类型，2.服务类型。

扩展资料：

一般酒店前台的工作内容：

⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

⒎打印各种营业报表。

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

⒑参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

参考资料：前台接待—百度百科

Answer 2

直接回答你，前台工作包括：接听记录电话、接待来访人员、打扫前台卫生、收快递。

一般公司都会这样介绍：

公司前台工作人员主要工作内容如下：

负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

完成领导交办其它的工作内容。

本回答被网友采纳

Answer 3

　　一、公司前台工作人员主要工作内容如下：
　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
　　6、完成领导交办其它的工作内容。
　　二、公司前台工作人员岗位要求如下：
　　1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪；
　　2、普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
　　3、良好的沟通、协调和组织能力；
　　4、 熟练使用办公自动化设备及办公软件；
　　5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。本回答被网友采纳

Answer 4

公司前台一般也就是我们说的前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一。主要工作内容，其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

Answer 5

我公司前台，就是接电话，与总裁办秘书协调安排上门客户会客时间，平时还要收文件和快递，做好接待，都是零碎的工作