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对于一个新的业务员来说,最难的就是拜访新客户,要注意些什么?
如题所述
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推荐答案 2013-11-28
业务人员第一次上门拜访经销商,就像男女相亲第一次见面一样,相当至关重要。良好的开端就是成功了一半,虽然如何拜访经销商这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍,可是在现实中,还是有很多厂家的业务人员在首次拜访经销商时,在内容及形式方面没有把握好,沟通内容无法引起经销商老板的兴趣,甚至失去合作机会。笔者作为一名经销商,实在是见过太多厂家业务人员在上门拜访时,犯了许多看起来很低级的错误,在此整理出几点,以供各位参考之用。 1.准备谈话大纲在拜访经销商之前,一定要提前准备谈话大纲,尤其是首次拜访经销商时。最起码要做到有步骤、有层次。不要想到哪里说到哪里,或者是被经销商主导着谈话内容。有些厂家业务人员拜访经销商时,因为事先没有准备谈话大纲,在谈话时经常出现冷场,使得经销商兴趣索然。 2.预约在拜访客户前,提前进行预约,这是个再简单不过的商业礼仪了,但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下,直接冲到经销商公司里找老板。 这事先预约一下,一没有成本,二来也是显示礼貌,为什么不遵守呢?与经销商预约,也得有技巧,就是通过公司总部来预约,而不是业务人员自己来预约。在经销商看来,这两种预约形式是有区别的,若是总部直接电话过来预约,那则说明这次拜访是厂家的企业行为,形式上也比较正式和郑重,同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视,顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。若是业务人员自己电话预约,那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为,其沟通内容的可靠性还有待考证。 3.带几个人去首次拜访经销商时,厂家业务人员的数量要有所控制,单人去不合适,很容易让经销商老板认为这厂家实力小,区域市场就只有一个业务人员。若是去的人数超过三个以上,又不合适,过多的人会让经销商有压力感,再说,这又不是上门打架的。一般来说,厂家业务人员上门的人数要么控制在两人,要么与对方的出场人数相对应。另外,厂家的人员还得有所分工,有人负责主谈,有人负责副谈,切忌大家都抢着和经销商老板话说,那就乱了。 4.见面不要乱开玩笑有些厂家业务人员喜欢见面自来熟,与经销商老板初次见面,就开玩笑,试图以此来活跃气氛,消除大家的陌生感,其实这样做并不合适。因为,作为第一次上门的厂家业务人员,你根本无法知道经销商老板是个什么样脾气和性格的人,或者说,无法了解经销商老板当时的心情是怎么样的,刚见面就开玩笑,是很不恰当的。万一这经销商老板正遇上个着急上火的事,你却刚见面就开玩笑,这不是火上加油嘛。所以,在初次拜访经销商时,刚见面时的语气语态平和,切忌乱开玩笑,并且要迅速判断老板当时的心情,为接下来采取什么样的沟通形式做选择。 5.顺利进门现在大点的经销商公司也开始有前台和接待了,这前台人员有项工作就是替老板挡驾,对待一些有推销嫌疑的人等,一概推掉。俗话说,老大好见,小鬼难缠,许多厂家的业务人员就是被这些前台接待挡在了门外。之所以被挡在门外,往往就是因为厂家业务人员说话含混不清,把拜访经销商说成来找你们老板谈谈,结果直接被前台接待认定是上门推销员,直接以老板不在家等理由给打发了。
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第1个回答 2013-12-12
说的都是些什么玩意。。。。 多注意些细节,能争取到见面的机会很不容易。
直接文档,说那么多废话都太没用了,找找你需要看的,需要学习的。
祝你成功。
相似回答
对于一个新的业务员来说,最难的就是拜访新客户,要注意些什么?
答:
第一要作好1到3个月不开单的心理准备
。第二
千万不要因为主管或者公司催你出单
或者因为有奖励就急于向你的亲朋好友推销保险,这样只能造成你的亲朋好友对你的反感。如果他们有保险意识又愿意帮助你的话那又当别论。第三
不要将赚钱看得很重
,看到客户的时候如果你的眼里只有钱,心里想的是做了这个单子...
业务员拜访客户
应该
注意什么?
答:
一、计划先行 业务员在应根据不同客户的城市具体所在地,提前电话联系安排好相关行程
,这样便于自己更好的安排时间与精力去拜访每一位客户。二、
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