笔记本老是显示硬件ID丢失，windows无法识别Generic USB Hub设备。外接键盘就失灵了、求解决办法

Question

如题所述

Answer 1

硬件ID丢失没关系，你这个一般是系统问题和驱动问题，下载一个驱动精灵安装后，用它装以下各种驱动，包括USB驱动

然后 控制面板-设备管理器--通用串行总线控制器--里面每一个都右键点一下看看，如果发现启用字样，就点一下 启用，有禁用就别管追问

没用啊我之前就是这么做的。过几天又成这样了 。下面的全都是禁用，鼠标时好的，就是外接键盘不行

追答

弄好了过几天又成这样了，这说明这个办法是对的。结合硬件ID丢失的提示，问题出在硬件方面，一般是你的USB口内部接触不良，大概有虚焊问题。你换一个口试试就明白

如果换一个仍然如此，就是系统问题，文件有损坏，你或者恢复系统，或者重装。
但愿不是主板芯片虚焊，那就太难找了