华为EC2103的机顶盒。 到8%的时候显示网络接入失败。我就一件检测,结果显示说DHCP地址分配不对。如图。 急求帮忙。在线等。 步骤详细点啊,我是电脑白痴。。。
怎么给机顶盒弄这个DHCP地址?
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尊敬的电信用户:您好!
欢迎使用中国电信业务。根据您的描述,你的障碍属于 开机登录进度到8%的时候显示网络接入失败。一下为处理方法:
步骤一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
步骤二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
步骤三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
步骤四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,登录中国电信(安徽)网上营业厅-帮助与支持进行咨询
也可以直接客户服务热线10000+4+1咨询。
你说的全没问题。都是好的。
电信的一体猫,就是有路由功能的那种,那个无线上网的功能 是不能用的,是被电信默认设置的,我就用那个超级账户和密码登陆,按照网上的教程设置看看试试能不能无线上网,结果一设置就不行了。 我设置到原来的状态也不行。
尊敬的电信用户:您好!
欢迎使用中国电信业务。根据您的描述,你的无线猫只能支持拨号无线上网。如果按照上述步骤仍不行,建议您拨打电信客服热线10000+4+1,让工作人员为您上门检查。