挖机不到半年出问题了，说是螺丝没上紧，想问下能让销售商换新的挖掘机吗？

Question

如题所述

Answer 1

可能性为0,如果你刚购买还没付首付那你可以和他们慢慢磨，关键你都半年了，不过问题还是可以解决的，新挖机一般都是质保一年，像一些主要部件有的都保修2年，半年内出现非正常件损坏，你直接要求他们给你更换新件，你有可能要付一部分费用，主要看你怎么协商了，最好不要和销售和服务恼太僵，他们是你意见的传递者.追问

还不到三个月

追答

即使是一周内也很多商家不做出退换或者更换保证，并且这是大型工程机械，一般只要交机后，你付完首付，你就没主动权了，因为对你负责的公司从一（销售公司)变3(厂家，销售公司，融资公司），他们会来回踢皮球，协商解决是对你最有利的。

Answer 2

没有换的可能。因为挖机不是消费品，是要在恶劣环境下工作的，有故障是不可避免的。在三包期内给予免费维修服务。你要看问题大不大，如果说是导致发动机损坏或液压泵损坏可以申请换总成。
给个最佳呗！

Answer 3

不能换整车，新车工作多少小时要定期保养，其中就包括有螺丝紧固追问

关键部位！里面的，外面看不到！

工作不到278小时

追答

如果是发动机的问题只要在不缺机油，防冻液，按时保养的情况下，是可以换发动机的，其他部件也是

千万不要私自拆解

追问

是回旋马达固定螺栓全部断裂

售后服务去检查的

追答

什么牌子

也与操作有关