dell e PSA pre boot system assessment 时出现hard drive no detected

Question

并且那个SYSTEM HEALTH battery charge current52% battery health 88% battery current flow -3266mA 并且还在不断上升 ACadapter not installed battery charging state 是discharging 这都是什么意思啊 菜鸟啊 并且现在电脑就保持这个界面半个多小时了 鼠标也无法移动 这可怎么解决

Answer 1

可以用dell主板自带的检测程序(Pre-boot system Assessment),检测,PSA诊断程序可在d系统笔记本上运行,执行步骤如下:
1)按住fn键,然后按电源开关打开电脑,大约1秒钟后,放开按键;
2)出现并开始启动psa诊断程序,(注释:当执行psa诊断程序时,交流适配器和电池必须同时安装在笔记本上);
3)如果这个操作不能进入,可以在开机时候,按f12,选择diag;如果有错误,请记录错误代码.
4)在出现彩屏的检测界面时候,需要按y,确认,否则时间超时,会显示出错.
C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d)

Answer 2

你好，首先没有检测到硬盘，建议你重新拔插下硬盘试一试，其次，建议你取出电池，直接插入电源适配器开机试一试，最后建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去维护检修看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑和数据丢失的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis本回答被提问者采纳