客户少付款了怎么办

Question

有时候客户打款到我银行卡上，就会少打些零头（比如10元、20元），每次到了月初财务给我的应收帐款里都会出现这些零头，让我收回来，但是这真的是收不回来的，我应该怎么做？

Answer 1

客户首付款了，那你就要及时联系你的客户把他的交款凭证以及使用微信刷的，还是用银行转账的相关信息打印出来，然后交给他让他看到具体少多少，然后具体的少多少让他及时赔付多退少补，这样是最好的解决方法，是同时也是让你留住客户的一个重要的原因，如果我觉得差的少那么就不用去理会的，毕竟每个客户我们留住客户也不容易给他一些优惠还是很不错的，但是你要让他知道这件事，然后让他知道他是首付的钱的小事，他就会注意，然后下次你也要多注意，只有这样才能够减少损失。

Answer 2

这个小数目，很有可能是客户银行的外扣或者中转行的手续费用。

建议你跟客人说明一下这种情况，或者如果你们的客户不好说话，你可以考虑在单价金额方面调上。而事实，这些金额非常低。有时候外扣高达将近50美金，有的甚至更多。本回答被网友采纳

Answer 3

那个零头是对方汇款的时候直接从汇款金额里扣除的汇款手续费，你下次要求额外付手续费，不要在汇款额里扣除。以前的，收回的可能性不大。

Answer 4

直接跟财务和经理申请销账就可以了。 我们公司月底清账时候低于100元的都是直接消掉的。

Answer 5

真的收不回来就不收了呗。累积多了再跟客户收也可以啊！