淘宝7天无理由退换货要确认收货才有未确认收货就申请退货会不会过了7天什么权益都没有

某宝买个充电器（卖家加入了7天无理由退换货）卖家发错货物拒不承认说我没签收检查没办法我只能自愿负责退货邮费

现在的问题是我发现只有确认收货后才有“7天无理由退换货”这个选项但是我怕确认收货了钱过去了我没保障

所以我没有确认收货点了申请退货但是卖家有4天的时间回应万一他拒绝我申请他再次拒绝开始拉锯战

万一过了7天我岂不是连7天无理由退换货的权益都逝去了？？

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推荐答案 2015-08-17

不会，无论是否确认收货，都享受7天无理由退换货。
7天无理由退换货不以确认收货为准，而是以签收日后的第二天零时起计算时间（满168小时为7天）。
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间（满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

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其他回答

第1个回答 2013-07-28

收到货7天内你订好货货都没看到这退货是不给退的.质量问题发货不一致才给退的.追问

货收到和图片不一致也不能用的充电器

卖家推脱说我没有挡着快递检查是我的错我自认倒霉退货费我自己出结果把我拉黑了

现在我怕不确认收货就申请退货（这个卖家好像可以点拒绝）过了7天不得保证了

7天无理由要确认收货之后才有这个选项

追答

你就点你购买时的连接有一个退货的,点了淘宝出处理的

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第2个回答 2013-07-28

不会，你要跟商家说明，让他承认这是他的疏忽，如果他不承认，你完全可以去投诉他的追问

拒不承认说我没挡着快递检查哪知道是不是我随便拿个东西拍的照片我自认倒霉好了！退货运费我自己出！

关键是这个7天无理由退换货要确认收货才有现在我不确认收货直接点退货万一拉锯错过7天时间怎么办？

还有投诉点哪里