有可能是以下原因，有可能是将静音模式开启了。还有就是系统原因以及手机硬件有问题。
建议参考一下以下方法进行解决：
检查静音键，在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。
2.重新启动手机，请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打 开关 机选项。随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
3.还原手机的设置，如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。在设置列表中点击打开“通用”选项，接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开。在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-12-05
不小心开启了【静音】按键，只需将静音模式关闭即可恢复声音。设置了【勿扰模式】，手动关闭掉【勿扰模式】设定即可恢复正常。可能是手机进入了耳机模式状态还未恢复，将耳机线重新插入再拨出，然后播放声音听是否恢复正常。
本回答被网友采纳第2个回答 推荐于2017-05-15
在来电没声音，放歌没声音，设置正常的情况下没声音，用耳机有声音的，用力按下功能键本回答被网友采纳
第3个回答 2015-06-09
用力指压下home键，和用力压下手机背部，主要是外放喇叭接触不良。
第4个回答 2014-04-21
哈哈，删除系统里面那个文件就可以了我跟你一样的纠结了很久后面删了文件就有声音了
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