一、办公室主任扮演的十种角色
1. 智多星角色：为领导提供策略和解决方案。
2. 耳目嘴角色：收集信息，传达指令，协调内外部沟通。
3. 胳膊腿角色：执行领导决策，处理日常事务。
4. 代首脑角色：代表领导出席活动，处理临时事务。
5. 联络员角色：协调各部门之间的工作，促进合作。
6. 监察员角色：监督工作流程，确保工作质量。
7. 外交官角色：代表组织对外交流，维护组织形象。
8. 红管家角色：管理财务和资源，确保资源合理分配。
9. 万金油角色：处理各种突发事件，确保组织稳定运行。
10. 老黄牛角色：勤奋工作，不计较个人得失。
二、办公室主任应具备的几种素质
1. 讲方向、善思考：与领导保持一致，围绕中心工作布局。
2. 讲严细，求高效：细致入微，高效执行。
3. 讲技能，多面手：适应多种需求，提升自身能力。
4. 讲奉献，肯吃苦：无私奉献，勇于承担。
5. 讲纪律，守规矩：遵守纪律，维护组织形象。
三、办公室主任应树立的意识
1. 服务意识：为领导、部门和基层提供优质服务。
2. 全局意识：从全局出发，考虑和处理问题。
3. 参谋意识：为领导提供决策支持。
4. 换位意识：站在领导角度思考问题。
5. 协调意识：及时沟通，协调解决问题。
6. 应变意识：从容应对突发事件。
7. 效率意识：提高工作效率，追求卓越。
四、办公室主任应有的修养
1. 豁达大度：有容人的雅量和风度。
2. 夹紧尾巴：低调做人，谨慎行事。
3. 不卑不亢：平衡稳定的心态和处世观。
4. 处事公道：公正无私，广交朋友。
5. 宠辱不惊：保持平常心，冷静分析。
6. 大智若愚：在后台当好助手，不显山露水。
五、学会给领导补台
1. 考虑办公室职能和助手位置，适时补台。
2. 补领导独自做不好的事情，提升领导形象。
六、善于领会领导意图
1. 复述法：准确传达领导意图。
2. 请教法：向领导请教意图，深化理解。
3. 例证法：通过实例理解领导意图。
4. 反馈法：通过反馈验证领导意图。
七、办公室主任与领导相处忌讳
1. 忽略平级关系与下级关系。
2. 只与直接上级搞好关系。
3. 在上级面前发牢骚。
4. 只见局部而不考虑整体。
5. 工作消极被动。
6. 有了功劳自夸。
7. 做不到的事也答应领导。
8. 轻易越级报告或越位。
9. 蔑视上级。
10. 只服从自己认为是正确的上级。
办公室工作看似简单，实则繁琐复杂。办公室主任需要具备高超的处世能力、聪慧的头脑、过硬的功夫和高尚的人格魅力。只有这样，才能胜任办公室主任的职位，为组织的发展做出贡献。
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