1.客服热线兑换：拨打建设银行客服热线95533，根据语音提示转接人工服务之后可以提出兑换信用卡积分的申请；
2、个人网银兑换：在建设银行的官网登录个人网银，然后依次点击【信用卡】-【积分商城】，选择合适的兑换商品，点击【马上兑换】即可进行兑换；
3、网点兑换：在建设银行的营业网点，凭借个人身份证和信用卡，可以直接办理信用卡积分兑换业务。
一、建设银行3000积分怎么用？
1、可以登录“中国建设银行”app，然后点击下方的“信用卡”。
2、在“信用卡”页面，向下滑动页面，找到“积分查询”并点击，进入积分页面直接点击最下面的“使用”，再点击“积分兑换”。
3、最后点击进入礼品商城。就可以根据自己的积分情况，选可以选择兑换年费、优惠券、里程、也可以在建设银行合作的商户中用积分抵现金。
二、建设银行怎么兑换积分
建行的信用卡积分是不能直接兑换现金的。你所收到建行短信说可以积分按5%兑换现金，还有一个兑换的网址，那个是假的，新闻媒体的微博都说过很多次了，而且建行的信用卡网站上也出通告了，我还收到过他们的提醒短信呢。这个兑换短信并不是建行发的，是骗子用伪基站发布的消息。伪基站就是可以冒用任何号码发送信息，今天可以冒充建行明天可以冒充工行，这个也不是建行的系统漏洞，只是一种新的方式。而且这个短信上的网址也不是建行的，而是大家所谓的钓鱼网站，所以千万不要输入你的卡片信息，否则很可能就被盗刷了。 现在的形式越来越高明了，大家都要记得，不管收到什么银行的短信，只要有不明链接都不要随意去点击，要先与银行确认。