解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，用电脑版QQ登录，此时会弹出“账号已被冻结”对话框，单击“了解冻结详情并恢复使用”选项。
2、之后进入“解除保护模式”对话框，在“解救、从这里开始”下面输入账号及密码。
3、验证成功，此时点击“下一步”即可。
4、在弹出的对话框中，选择并使用鼠标单击“修改密码解冻”选项。
5、然后进入QQ安全中心，重置密码界面，填写好账号及验证码。
6、然后点击下一步，验证成功，之后进行身份验证。
7、验证身份成功，然后输入新的密码，点击“确定”，即可解决QQ号被冻结了，然后安全中心登录不上的问题了。