首先：手机插耳机可以听到声音，但拔出耳机，手机本身发不了声音，这种情况很可能是进入手机进入了耳机模式。
其次：在没有插耳机情况下调节手机音量或查看手机上角是否出现了耳机标记，若调节音量显示耳机音量，且上角也出现了耳机标记，说明手机进入耳机模式。
再次：手机进入耳机模式原因较多：耳机孔微动开关失效导致，耳机孔受潮进水，耳机孔有异物等导致的，若是耳机孔有异物拿到售后让专业人士取出异物。
扩展资料
不知道大家有没有发现，手机有时候用着用着，突然声音变小，打电话还要拉开嗓子叫别人大点声，此时你要怪手机信号还是怪别人不大声？其实有时候手机声音变小，很多可能是我们这边的手机出了问题。
粉尘堆积手机听筒
手机长时间出现在粉尘多的地方，手机听筒附近就会沉积灰尘，所以隔段时间就可以清理一下手机卫生，就像我们需要经常清理耳朵一样的道理。清理办法可以用牙签拨弄听筒附近的粉尘，让其松动脱落，也可以用牙刷轻轻的擦拭，不同手机办法多样化处理。
手机硬件损伤或老化
手机使用久了难避免硬件老化的问题，因为我们使用手机频率很高，所以各种水汽液体经常性侵蚀手机听筒，硬件会自然老化。这个时候物理办法是解决不了，所以我们需要衡量一下是否有必要花钱去更换手机听筒。
当然有些手机声音变小了，可能是手机外放喇叭受损，所以经常会出现免提、音乐外放声音极小的现象。如果打电话时，别人说我们声音很小，那么可能是手机的声音传送器出了小故障。所以手机声音变小，我们需要找到问题的关键才能更好的对症下药。
参考资料中关村-手机声音变小原因
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