电脑是XP系统的,邮箱附件的东西下载后都无法打开,主要是Word和Excel,打开提示见图片,请问是什么原因?

如题所述

版本兼容问题,你下载的是2003以上版本的,而你的机器上安装的可能是2003或更低版本的。解决方法:找兼容包,或者安装高版本的office软件。
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第1个回答  2013-01-05
你试试把邮箱安全级别降低,然后把WORD和EXCEL的宏设置为中,看能不能打开。
第2个回答  2013-01-05
与电脑系统无关,你的microsoft office有问题,可以重新卸载再安装一下即可
第3个回答  2013-01-05
xlsx是用excle2007制作而生成的excel 而2003兼容的格式是xls所以是无法打开
第4个回答  2013-01-05
你的OFFICE是2003版本的吧,要打开需要下个OFFICE兼容包。2003版本的word后缀是.doc,而2007版的是.docx.EXCEL2003的是.xls,2007是.xlsx,下个兼容包就全部能看了。
第5个回答  2013-01-05
你看看扩展名,是xlsx,是2007及更高版本的office生成的excel文件,你那2003版是打不开的,安装兼容包,或者升级你的office,或者用金山wps追问

我电脑的版本就是2007的,QQ、U盘等传的文件都可以打开,就是邮箱发过来的打不开

追答

可能你下载过程中数据错乱,也就是文件损坏,当然人家上传的时候,也可能上传过程中数据损坏